在電腦上處理日常對話的完整說明

兩者共用同一組帳號與對話資料，差別在操作介面與輸入方式。手機版適合隨身回覆與拍照上傳，電腦版則提供更大的畫面與實體鍵盤，方便長時間打字、比對資料或同時開啟多個對話。實際可用的功能會依產品版本與裝置平台而異，若遇到某項功能只在手機出現，通常屬於平台限制，建議以產品當前介面說明為準。

你需要一支已安裝並完成註冊的手機，以及一台能連上網路的電腦。打開電腦端頁面後，畫面會顯示一組行動條碼，接著在手機的設定或連結裝置選項中掃描該條碼完成配對。過程中手機與電腦都應保持連線，配對成功後即可在電腦上收發訊息，無須每次重新掃碼。

常見原因是瀏覽器清理了網站資料、使用了無痕模式，或你手動登出了裝置。部分瀏覽器的隱私設定會封鎖本機儲存，導致登入狀態無法保留。你可以改用一般瀏覽視窗、允許網站儲存資料，並避免在每次使用後清除 Cookie，通常就能維持登入狀態。若仍未改善，可至手機的已連結裝置清單確認該電腦是否被移除。

不會。對話內容主要保存在手機端，電腦端只是其中一個使用介面。當電腦離線時，訊息仍會送達手機，待電腦重新連線並完成同步後即可看到。若你在離線期間於手機回覆，電腦恢復連線後也會顯示這些對話。需要注意的是，同步範圍與保留時間依裝置與版本而異，重要內容建議在手機端保留備份。

可以，但可連結的裝置數量有上限，且會顯示在手機的已連結裝置清單中。若你已達上限，需要先移除不常用的裝置才能新增。建議定期檢查該清單，移除公用電腦或已不再使用的裝置，以降低他人接觸你對話內容的機會。實際可連結數量請以產品當前介面顯示為準。

使用完畢後應主動登出，而不是只關閉分頁。登出後該裝置會從手機的已連結裝置清單中移除。同時避免勾選記住登入狀態，也不要讓瀏覽器儲存密碼。若你無法確認是否已登出，可從手機端的已連結裝置逐一檢視並強制登出，這是比事後清除瀏覽資料更直接的做法。

一般可以透過拖曳或點選附件按鈕的方式傳送檔案，實際支援的類型與大小上限會依版本與平台而不同。若遇到無法上傳的情況，可以先確認檔案格式是否被支援、網路是否穩定，或改用較小的檔案重試。傳送前建議確認收件對象與內容，避免誤傳到不相關的對話。

部分版本支援在電腦端進行語音或視訊通話，但是否開放取決於你所在平台與產品當前設計。使用前需確認電腦的麥克風與攝影機權限已開啟，瀏覽器也需允許存取這些裝置。若找不到通話入口，代表該版本尚未提供，可改由手機端進行，並以官方說明為準。

先確認電腦網路是否正常，再檢查手機是否在線，因為兩端狀態會互相影響。若手機離線過久，電腦端可能無法即時更新。可嘗試重新整理頁面、確認系統時間是否正確，或登出後重新配對。若只有特定對話異常，通常是對方端的連線問題，稍後重試即可。

建議優先查看產品內的說明頁面或官方說明中心，因為功能名稱與操作路徑會隨版本更新而調整。搜尋時盡量使用當前的介面用語，會比舊文章更準確。若涉及帳號安全或無法登入，應透過官方管道處理，不要將驗證碼提供給任何人，也不要在非官方頁面輸入個人資料。